Verificare AWB Sameday 2026 · Tracking Colet, easybox, SAMEDAY App

Cum urmărești un AWB Sameday în 30 de secunde

Intri pe sameday.ro → formularul „Verifica statusul coletului tau” apare direct pe homepage → introduci AWB-ul (de regulă alfanumeric, primit prin SMS sau e-mail) → apeși Cauta AWB. Rezultatul arată întregul istoric al scanărilor: preluare de la expeditor, sortare în depozitul central, tranzit între huburi, livrare la curier sau easybox, livrare finalizată. Nu ai nevoie de cont. Alternativ, SAMEDAY App (iOS / Android) îți trimite notificări push la fiecare schimbare de status — util când urmărești mai multe colete simultan sau când nu vrei să tot intri pe site.

De ce contează tracking-ul Sameday

Sameday e printre primii trei curieri privați din România după volum, alături de Fan Courier și Cargus, iar din 3 august 2026 deține 100% din Cargus. Volumul lunar de căutări pentru „sameday awb” pe Google e de aproximativ 90.500 (RO, 2026), așa că nu ești deloc singurul care își caută coletul. Magazine mari precum Altex, eMAG sau majoritatea brandurilor de fashion online (Zara, H&M România, Bonprix) folosesc Sameday pentru livrările prin easybox.

Fără tracking, nu prinzi din timp:

• o livrare eșuată înainte ca coletul să intre în retur
• un PIN de easybox care expiră (36-72 de ore, în funcție de ziua livrării), pe care îl poți extinde din aplicație
• o cerere de redirecționare către alt easybox sau către o altă zi, posibilă doar înainte de prima încercare de livrare

Tracking-ul e cea mai utilă dovadă când vrei să contești o livrare sau să ceri rambursare de la expeditor. Screenshot-ul cu statusul „livrat” la o oră la care nu erai acasă e prima dovadă cerută la sesizare.

Context: Sameday și rețeaua easybox

Sameday Courier SRL operează din 2007 și a devenit cel mai mare jucător din România pe segmentul de lockere automate prin rețeaua easybox: în 2025, compania anunța peste 7.200 de easybox-uri în România, Ungaria și Bulgaria. Rețeaua a crescut și prin programul „Adoptă un easybox” (sameday.ro/easybox/adopta-un-easybox/), prin care proprietarii unui spațiu de cel puțin 3 mp găzduiesc un locker în schimbul unei chirii.

Din 3 august 2026, Sameday deține 100% din Cargus, după aprobarea Consiliului Concurenței (anunțul Sameday). Integrarea rețelelor urmează să se facă treptat; până atunci, coletele Cargus se urmăresc în continuare pe cargus.ro.

easybox aparține Sameday, FANbox aparține Fan Courier. Cele două rețele sunt distincte și nu sunt interoperabile. Dacă ai un cod de easybox, îl deschizi doar la un easybox; un cod de FANbox merge doar la FANbox. Confuzia apare des pentru că ambele sunt lockere automate cu acces prin SMS, dar contractele B2B ale magazinelor cu cele două firme determină ce rețea îți livrează coletul.

AWB-ul Sameday e de regulă alfanumeric (litere și cifre, de exemplu un cod care începe cu 1ONB…), atribuit la generarea expedierii. Dacă primești un cod doar din cifre, coletul poate fi de la alt curier — verifică în e-mailul de confirmare a comenzii cine îl operează și folosește tracker-ul Fan Courier sau site-ul curierului indicat.

Statusurile pe care le vezi la Sameday

Ce NU îți confirmă tracking-ul

• Nu certifică conținutul coletului. Statusul „livrat” arată doar că un colet cu acel AWB a ajuns la destinație. Dacă coletul e gol, deteriorat sau conține un produs diferit, reclamația se face la deschidere — în prezența curierului, dacă e livrare la adresă, sau la easybox, de față cu un martor și filmând, ca să ai dovada.
• Nu reflectă întârzierile interne ale expeditorului. Dacă magazinul nu a predat fizic coletul curierului, AWB-ul nu există încă în sistemul Sameday și apare „Număr AWB invalid”. Poate dura 6-24 de ore între momentul în care primești codul prin SMS și prima scanare reală.
• Nu garantează SMS-ul cu codul de easybox. SMS-ul vine la sosirea coletului în easybox, dar uneori întârzie 1-2 ore. Dacă SMS-ul întârzie, caută codul corect în SAMEDAY App.
• Nu arată locația GPS exactă. Vezi doar ultima scanare la un punct Sameday; între scanări, coletul poate fi oriunde pe traseul respectiv.

Ce faci dacă apare o problemă

1. AWB-ul apare invalid. Fie expeditorul ți-a dat un cod greșit (cere confirmare din e-mailul de comandă), fie coletul nu a fost preluat încă (așteaptă 6-12 ore). Dacă după 24 de ore tot nu funcționează, sună expeditorul.
2. Status blocat la „în sortare” sau „în tranzit” peste 48 de ore. Deschide un tichet pe sameday.ro/contact cu AWB-ul. În weekend sau de sărbători, întârzierile de 48-72 de ore sunt obișnuite și nu indică o problemă reală.
3. „Livrat”, dar coletul nu e la tine. Întreabă urgent vecinii, la recepția blocului, la ghereta de pază și verifică cel mai apropiat easybox (uneori curierul lasă coletul într-un easybox în loc de adresa indicată, mai ales când firma de destinație e închisă). Sună la suportul Sameday cu AWB-ul; acolo se pot reconstitui ora exactă și locul livrării. Fă reclamație în primele 24-48 de ore — termenul legal e mai lung, dar reconstituirea detaliilor e cea mai eficientă în primele zile, cât curierul își amintește.
4. PIN easybox pe cale să expire. Când au mai rămas mai puțin de 12 ore, extinde termenul din SAMEDAY App, cu până la 7 zile. Notificarea de reamintire conține și un link valabil 12 ore prin care poți alege ridicarea dintr-o agenție locală după expirare. Dacă termenul a trecut fără nicio acțiune, coletul se întoarce la expeditor.
5. Livrare eșuată (destinatar lipsă). Primești un SMS cu intervalul pentru reîncercare. Poți cere redirecționarea către un easybox direct din SAMEDAY App sau pe sameday.ro, cu AWB-ul.
6. Conținut diferit de comandă. Refuză coletul în prezența curierului dacă e livrare la adresă; pentru easybox, deschide-l într-un loc cu cameră de supraveghere și filmează pe loc. Reclamația se depune la expeditor și la Sameday cu AWB-ul plus dovada video.

Alternative dacă coletul nu e la Sameday

Formatul AWB-ului diferă de la un curier la altul; verifică pe bonul sau e-mailul de expediere care companie îl operează:

• Fan Courier — fancourier.ro — numeric, 13 cifre, lockere FANbox
• Cargus — cargus.ro → Urmărește coletul — numeric (de regulă 10 cifre); din august 2026 parte din Sameday
• GLS — gls-group.eu → urmărire colet — numeric
• DPD — dpd.ro → tracking — numeric
• Poșta Română — posta-romana.ro → Urmărire trimiteri — cifre + litere

Pentru colete internaționale (UPS, FedEx, DHL Express), folosești site-ul global al operatorului; tracking-ul funcționează în general identic.

Când merită să verifici

• La expediere — confirmi că AWB-ul e valid și coletul a fost preluat efectiv.
• În dimineața livrării estimate — vezi dacă e „la curier” și plănuiești intervalul.
• Imediat după notificarea „livrat” sau după ce primești SMS-ul de easybox — confirmi fizic prezența coletului.
• După 24 de ore de inactivitate — dacă nu ai primit nicio actualizare, verifici proactiv înainte de weekend sau de sărbători.
• Înainte de Black Friday sau Crăciun — în perioadele de vârf, livrările pot întârzia cu 2-4 zile; tracking-ul previne apelurile inutile la suport.
• La reclamație — screenshot-ul cu statusul de la momentul problemei e dovada principală cerută atât de expeditor, cât și de Sameday.